Tu seguridad es lo primero
Queremos asegurarnos de que tú, y solo tú, tienes acceso a tu dinero. Pedirte una foto de tu carnet de identidad nos ayuda a prevenir fraudes, evitar la suplantación de identidad y mantener tu cuenta blindada.
Es un requisito para invertir
Como operamos bajo la normativa financiera chilena (y de EE.UU., si inviertes en dólares), estamos obligados por ley a confirmar la identidad de todas las personas que usan nuestra plataforma. Es un proceso estándar conocido como Know Your Customer (KYC), diseñado para proteger todo el sistema financiero.
¿Qué necesitas para verificarte?
El proceso es rápido y lo haces todo desde la App. Solo necesitas:
Tu carnet vigente: Tenlo a mano antes de empezar.
Buena iluminación: Te pediremos tomarle una foto a tu documento. Asegúrate de que no tenga reflejos, sombras oscuras, y que todos tus datos se lean con total claridad.
¿Cuánto se demora?
En la gran mayoría de los casos, el resultado es casi al instante. Si la foto sale un poco borrosa o tiene un reflejo, es posible que nuestro equipo necesite revisarla a mano. Si eso pasa, no te preocupes, te avisaremos y lo resolveremos en menos de 24 horas.