El código de referidos puede fallar en los siguientes casos:
No hay una campaña de referidos vigente. Esto puede pasar cuando expira una campaña.
El referidor alcanzó el máximo de referido. A veces, las campañas tienen un límite de referidos por usuario. Una vez que un usuario alcanza ese límite, su código es desactivado automáticamente.
El referidor no cumple con los requisitos para referir. Algunas campañas tienen condiciones de elegibilidad para poder referir. Por ejemplo, mantener un monto mínimo de plata invertida en la cuenta de inversión.
Ya hiciste tu primer depósito. El código de referidos solo se puede canjear antes de depositar por primera vez. Si ya depositaste, no podrás ingresar el código.
El código no está bien escrito. Revisa que lo ingresaste tal cual te lo compartieron y sin espacios al inicio o al final.