Te explicamos cómo funcionan los retiros desde Portafolios y Stocks (Billetera de dólares).
Racional Portafolios
Para retirar desde tus Portafolios puedes hacer lo siguiente:
Ve a tu Portafolio y selecciona “Retirar”.
O bien, desde Movimientos > Retirar, en donde deberás elegir el Portafolio.
¿Qué pasa después?
Se genera una orden de venta de tus inversiones.
La orden se envía a la Bolsa en días hábiles a las 11:50 AM (hora de Chile) y se ejecuta esa misma tarde.
2 días hábiles después, el dinero llega a tu cuenta bancaria*.
💡 Importante
Si haces el retiro después de las 11:50 AM, la orden se envía el próximo día hábil.
*En Portafolios, los días hábiles se refieren a días hábiles bursátiles en Chile. Los ETFs con exposición a Estados Unidos que tengas en Portafolios se venden siempre que sea día hábil en dicho país. Si es feriado o fin de semana, deberás esperar a recibir el dinero del retiro el siguiente día hábil bursátil en Estados Unidos.
Si retiras desde la caja de Portafolios:
Es más rápido:
Si pides el retiro entre las 12:00 AM y 1:55 PM de un día hábil, lo recibes esa mañana (desde las 10:05 AM).
Si lo haces después de la 1:56 PM, llega el próximo día hábil antes de las 10:30 AM.
Racional Stocks (Billetera en dólares)
Para retirar los dólares de tus ventas de Stocks, debes hacerlo desde la Billetera de la App.
a) Si tienes dólares disponibles en tu Billetera
Haz click en tu Billetera.
Ve a Retirar dólares, indica el monto y sigue los pasos en pantalla.
Si lo solicitas antes de las 8:00 PM (Nueva York), 9:00 PM (Chile):
Se venden los dólares al día hábil siguiente antes de las 2:00 PM.
Ese mismo día, el monto convertido en pesos llega a tu cuenta bancaria. Puede llegar hasta las 1:30 PM.
Si lo pides después de las 8:00 PM (Nueva York), 9:00 PM (Chile):
Se demora un día más. Los dólares se enviarán a Chile al día hábil siguiente.
Al día hábil subsiguiente, se recibirán en Chile para ser vendidos antes de las 2:00 PM y serán transferidos en pesos chilenos durante el día.
b) Si no tienes dólares disponibles en la Billetera
Puedes vender tus Stocks; el dinero (en dólares) llega a tu Billetera en 1 día hábil y lo podrás retirar desde tu Billetera de la App. Ten en cuenta que no puedes retirar dólares en tránsito.
Los días hábiles en este caso son los bursátiles en EE.UU.
Los dólares en tránsito por tus depósitos se reciben al día hábil siguiente en tu cuenta en Estados Unidos. Una vez que se reciben, te aparecerán dentro del monto disponible para hacer retiros en tu Billetera.
El Monto mínimo de retiro es deUS$5 o CLP $5.000.
¿Qué pasa si retiré un monto mayor a $5.000.000?
Si retiras más de $5.000.000 el proceso sigue los plazos estándar, pero puede demorar un poco más por validaciones adicionales, antes de enviar el dinero a tu cuenta.
Los montos mayores a $5.000.000 se transfieren antes de las 6:00 PM, mientras que los menores antes de las 1:30 PM.
Si retiras más de CLP $7.000.000, recibirás transferencias fraccionadas.
* Ejemplo: si retiras $15.000.000, el día de la transferencia recibirás de la siguiente manera las transacciones a tu cuenta bancaria:
$1.000.000 en la mañana (durante la mañana, antes de las 1:30 PM)
$7.000.000 en la tarde (alrededor de las 6:00 PM)
$7.000.000 más en la tarde (alrededor de las 6:00 PM)
Un resumen:
Retiro desde | Plazo |
Racional Portafolios | 2 días hábiles desde que pides el retiro (si es antes de las 11:50 AM). Día 0: Pides el retiro y la orden se envía a mercado a las 11:50 (si lo solicitas antes de esa hora). Esa misma tarde tus acciones se habrán vendido. Día 2: Se entrega el monto de tu retiro al broker y se transfiere a tu banco durante la mañana (alrededor de las 10:05 AM). |
Racional Stocks | Si aún no vendes tus Stocks, el retiro tomará un día hábil extra: en total, 2 días hábiles desde que inicias tu solicitud.
Día 0: Vendes la Stock instantáneamente (si envías la orden a mercado antes de las 5:00 PM, hora local).
Día 1: Al día hábil siguiente, los dólares de la venta llegan a tu Billetera de la App y pides el retiro.
Día 2: Si pediste el retiro antes de las 9:00 PM hora local, al día hábil siguiente llegará el monto en pesos a tu banco. |
Billetera de Stocks | Al día hábil siguiente (si pides el retiro antes de las 9:00 PM hora local, en un día hábil).
Día 1: Los dólares se cambian a pesos antes de las 2:00 PM y, al realizarse la venta de dólares, se transfiere el monto a tu banco en pesos chilenos. La transferencia será a más tardar a las 1:30 PM, si es un monto menor a $5.000.000. Si es mayor, lo recibirás alrededor de las 6:00 PM. |