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¿Cómo funcionan los retiros?

Sacar tu dinero es fácil, y puedes solicitar el monto que quieras, cuando quieras

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Escrito por Boris
Actualizado hace más de 2 semanas

Si estás buscando retirar tu dinero ya sea de tu Portafolio o Billetera de Stocks, acá te explicamos cómo puedes hacerlo. Considera los tiempos que toma cada retiro para que te puedas planificar con anticipación.

📌 Si retiras más de $7.000.000, tu plata llegará en partes a tu cuenta bancaria. Primero un monto menor y en la tarde el resto.


Los montos sobre $5.000.000 pasan por una validación adicional, por lo se transfieren alrededor de las 6:00 PM.


Retirar tu plata toma entre 1 y 2 días hábiles.

  • Desde Portafolios: 2 días hábiles desde que pides el retiro (si lo haces antes de las 11:50 AM).

  • Desde la Billetera de Stocks: 1 día hábil si ya tienes dólares disponibles para retirar.


💼 Retiros desde Portafolios

Paso a paso

  1. Entra al Portafolio desde el que quieres retirar.

  2. Haz click en “Retirar” o ve a Movimientos > Retirar y elige el portafolio.

  3. Se genera una orden de venta que se envía a la Bolsa ese mismo día (si lo hiciste antes de las 11:50 AM).

  4. El dinero llega a tu cuenta bancaria 2 días hábiles después, en la mañana.

Si pides el retiro después de las 11:50 AM, se envía al mercado el día hábil siguiente.

Sobre los días hábiles

  • Para ETFs con exposición a EE.UU., los plazos dependen de si es hábil en ese país.

  • Si hay feriado o fin de semana en EE.UU., tu orden se mueve al siguiente día hábil bursátil allá. Puedes revisar algunos feriados aquí.

  • Si ingresas una orden en un día no hábil, se procesará al siguiente día hábil.

Retiros desde la caja de Portafolios

Si tienes saldo en la caja de tus portafolios (plata no invertida), el retiro es más rápido:

  • Solicitado entre 12:00 AM y 1:55 PM: llega ese mismo día, desde las 10:05 AM.

  • Solicitado después de las 1:56 PM: llega el día hábil siguiente, antes de las 10:30 AM.


💵 Retiros desde la Billetera de Stocks

Puedes retirar los dólares disponibles o vender Stocks para retirarlos después. El plazo depende de si ya tienes dólares disponibles o no.

a) Ya tienes dólares en la Billetera

  1. Ve a tu Billetera > “Retirar dólares”

  2. Ingresa el monto y sigue los pasos.

Si lo pides antes de las 8:00 PM (Nueva York), 10:00 PM (Chile):

  • Se envía la solicitud para el retiro.

  • Al día hábil siguiente se convierten a pesos antes de las 2:00 PM y se transfieren a tu cuenta.

  • Llegan antes de las 13:30 (si el monto es menor a $5.000.000).

Si lo pides después de las 8:00 PM (Nueva York), 10:00 PM (Chile):

  • Se retrasa un día más.

  • El proceso se inicia al día hábil siguiente, y el pago llega un día después.

b) No tienes dólares disponibles

  • Puedes vender tus Stocks.

  • En 1 día hábil los dólares llegarán a tu Billetera de la App.

  • Desde ahí puedes hacer el retiro como en el punto anterior.

📌 No puedes retirar dólares en tránsito. Si hiciste un depósito o venta de Stocks, los dólares llegarán al día hábil siguiente, a tu cuenta en EE.UU.

🧾 ¿Qué pasa si retiro más de $5.000.000?

Más de $5.000.000: puede demorar un poco más, por validaciones extra.

  • Los montos mayores a $5.000.000 se transfieren antes de las 6:00 PM, mientras que los menores antes de las 1:30 PM.

  • Si retiras más de CLP $7.000.000, recibirás transferencias fraccionadas.

* Ejemplo: Si retiras $15.000.000 podrías recibir:

  • $1.000.000 en la mañana

  • $7.000.000 en la tarde

  • $7.000.000 más en la tarde

Ejemplo:

Retiro desde

Plazo

Racional Portafolios

2 días hábiles desde que pides el retiro (si es antes de las 11:50 AM).

Día 0: Pides el retiro y la orden se envía a mercado a las 11:50 (si lo solicitas antes de esa hora). Esa misma tarde tus acciones se habrán vendido.

Día 2: Se entrega el monto de tu retiro al broker y se transfiere a tu banco durante la mañana (alrededor de las 10:05 AM).

Billetera de Stocks

Al día hábil siguiente (si pides el retiro antes de las 10:00 PM hora local, en un día hábil).


Día 0: Pides retirar dólares de tu Billetera; si lo pides antes de las 10:00 PM hora local, en un día hábil, esa misma noche se envían a Chile.

Día 1: Los dólares se cambian a pesos antes de las 2:00 PM y, al realizarse la venta de dólares, se transfiere el monto a tu banco en pesos chilenos. La transferencia será a más tardar a las 1:30 PM, si es un monto menor a $5.000.000. Si es mayor, lo recibirás alrededor de las 6:00 PM.

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