El RUT debe estar correcto y coincidir con tu cuenta bancaria para que puedas mover tu plata sin trabas.
¿Por qué importa tanto el RUT?
Es un requisito legal: necesitamos validar tu identidad para que puedas invertir según la regulación.
Depósitos: por seguridad solo se acreditan si el RUT de tu cuenta bancaria coincide con el de tu cuenta en Racional.
Retiros: transferimos únicamente a cuentas bancarias a tu nombre y con el mismo RUT registrado en la App.
¿Puedo cambiar mi RUT?
El RUT es un dato único, pero si lo ingresaste mal al registrarte, podemos revisarlo y corregirlo.
Cómo pedir la corrección
Escríbenos al chat de la App o a hola@racional.cl y cuéntanos tu caso.
Mándanos una selfie con tu carnet de identidad en la mano. La foto debe ser clara y legible.
Validaremos tu información y te confirmaremos si es posible corregirlo.
¿Qué pasa después?
Si tu solicitud es válida, actualizaremos el RUT en tu cuenta. Así tus depósitos, retiros e inversiones funcionarán de forma correcta y segura.